本文共 496 字，大约阅读时间需要 1 分钟。
对于电商网站如淘宝，业务组织确实可以划分为“买家组织”和“卖家组织”两类。潘老师提到，改进需要明确业务流程的定位。根据《软件方法》第2章的内容，关键在于确定研究的组织类型。淘宝作为一个平台，市场上存在多种形态的公司，可能涉及以下几种改进方向：
替代现有购物系统：为买家提供另一种购物渠道，可能针对特定消费群体或行业。
工具化改进：开发为现有淘宝店铺管理提供的工具，取代传统的人工或软件系统。
功能优化：针对买家流程进行改进，如购物指引、支付优化等；或针对卖家流程进行优化，如店铺管理工具、数据分析功能等。
需要明确改进的具体目标和受众。对于淘宝而言，买家和卖家群体各自有不同的需求和痛点，改进方案应围绕特定群体展开。例如，针对买家，可能关注如何提升购物体验；针对卖家，可能关注如何降低运营成本或提高转化率。
在确定研究对象时，也需理性分析。马云作为老大代表的一方，确实是淘宝的创始人，但改进项目的核心受众可能并非马云个人，而是淘宝平台的买家和卖家群体。因此，研究对象应聚焦于这些群体，而非平台创始人。
总体而言，改进项目需要从明确业务目标和受众入手，结合具体场景和需求，选择最适合的改进方向。
转载地址：http://gsva.baihongyu.com/