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[答疑]对于电商网站,比如淘宝,是不是“业务组织“得有两类了,“买家组织“和“卖家组织“
阅读量:269 次
发布时间:2019-03-01

本文共 496 字,大约阅读时间需要 1 分钟。

对于电商网站如淘宝,业务组织确实可以划分为“买家组织”和“卖家组织”两类。潘老师提到,改进需要明确业务流程的定位。根据《软件方法》第2章的内容,关键在于确定研究的组织类型。淘宝作为一个平台,市场上存在多种形态的公司,可能涉及以下几种改进方向:

  • 替代现有购物系统:为买家提供另一种购物渠道,可能针对特定消费群体或行业。

  • 工具化改进:开发为现有淘宝店铺管理提供的工具,取代传统的人工或软件系统。

  • 功能优化:针对买家流程进行改进,如购物指引、支付优化等;或针对卖家流程进行优化,如店铺管理工具、数据分析功能等。

  • 需要明确改进的具体目标和受众。对于淘宝而言,买家和卖家群体各自有不同的需求和痛点,改进方案应围绕特定群体展开。例如,针对买家,可能关注如何提升购物体验;针对卖家,可能关注如何降低运营成本或提高转化率。

    在确定研究对象时,也需理性分析。马云作为老大代表的一方,确实是淘宝的创始人,但改进项目的核心受众可能并非马云个人,而是淘宝平台的买家和卖家群体。因此,研究对象应聚焦于这些群体,而非平台创始人。

    总体而言,改进项目需要从明确业务目标和受众入手,结合具体场景和需求,选择最适合的改进方向。

    转载地址:http://gsva.baihongyu.com/

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